客户反馈的常见问题，集中解答如下：
亲，感谢您选择米扑科技，我们竭诚为您服务！ ^_^
1. 客户每一个问题，我们承诺有问必答，言必信、行必果。
2. 客户每一个反馈，对我们都非常重要，我们会及时解决。
3. 您若有任何问题，欢迎QQ留言、手机客服、邮箱投诉：
QQ 留言： 463103470
手机客服： (+86) 178 9608 0352
邮箱投诉： help@mimvp.com
服务时间： 周一至周六 8:00-22:00
米扑代理的价格、功能、提取、购买，请见 购买代理
1. 永久免费，新注册享受免费试用5小时，或购买包天试用
2. 在线支付，您可用支付宝、微信支付、百度钱包等，请见 支付方式
3. 银行汇款，企业账户为招行北京海淀支行，请联系QQ客服： 463103470
企业账户：北京米扑科技有限公司
信用代码：91110108MA0086NA5A
银行帐号：1109 2454 5010 101（推荐企业转账）
开 户 行 ：招商银行股份有限公司北京海淀支行
若选择"银行汇款"，请先在 支付方式 下订单，然后银行汇款到我们的企业账户，最后告诉我们订单号（客服QQ： 463103470 ），收到银行汇款后，会立即手动为您开通订单号；"在线支付" 和 "免费试用"，全是自动化自助完成
米扑代理是北京米扑科技有限公司旗下的产品，提供正规增值税发票（税率我们承担）
您可以在会员中心 —> 填写发票，填写开票金额和收件人，格式详见 发票示例
1. 发票金额不满 10000元，默认开电子发票；不满 50元 可先累计后一起开具
2. 发票金额不满 10000元，邮费：电子发票5元，纸质发票30元，请见 支付购买
3. 发票金额满 10000元，电子发票和纸质发票免费邮寄，快递费由我们公司承担
4. 发票金额满 10000元，可开增值税专票（北京国税局代开），税费由客户承担
说明：快递费会计入发票金额，例如消费6000元，快递费30元，发票金额6030元
亲，对于采购服务【一年】以上，且消费金额超过【10000元】的企业客户，可以签订合同
米扑代理，隶属于北京米扑科技有限公司，如需签订合同，请联系QQ客服： 463103470
亲，米扑一直有打折优惠，并提供免费代理试用，请多关注 推广返利、支付购买、首页
开放代理，包2年以上最低8折；私密和独享代理，包2年以上最低6折；价格详见 支付购买
米扑代理，共有开放、私密、独享三款代理产品，超级代理性价比最高，价格详见 产品介绍
米扑代理，极具性价比，100%高匿，99.9%可用、全行业最低价，详见 为什么选择米扑代理
亲，米扑代理支持无理由退款，具体方案如下：
1. 包天订单，首次购买，24小时内可申请全额退款；超过24小时不能退款；第二次购买包天不能退款
2. 包周以上订单，24小时内可申请全额退款；超过24小时，需收取实付金额的30%成本费 + 使用费用
退款金额 = 实付金额 - 成本费 - 已使用天数费用
a）收取30%成本费，因为购买24小时后，我们增开了服务器、带宽、发票缴税、支付费率等成本
b）使用天数是购买后使用的天数，如5.20号购买，6.20号申请退款，使用天数为31天（5月是闰月）
c）使用天数费用 = 订单实付金额 * 0.7 * 使用天数 / 订单周期天数（如包月为30天，包年为365天）
d）实际退款金额 = 订单实付金额 * 0.7 - (订单实付金额 * 0.7 * 使用天数 / 订单周期天数)
e）示例：私密包年12000元，使用了3个月，退款金额 = 12000*0.7 - (12000*0.7 * 3/12) = 6300元
3. 客户权益与注意事项：
a）使用天数，不足一天不计费，如5.20号12点购买，5.25号10点退款，使用不足5天，按4天计费
b）订单周期天数，为简化计算，是按包周7天，包月30天，包年365天，包三年为365*3=1095天
c）退款金额，默认保留两位小数点，精确到0.01元，例如 6688.68元
d）退款原路返回有效期，支付宝规定最长3个月，微信支付最长1年，米扑企业银行转账最长10年
e）为保证客户权益，在订单有效期内，都可以申请退款，如购买5年，使用了3年后仍然可以退款
f）如需退款，请联系QQ在线客服： 463103470 ，我们在管理后台（客户不可见）为您办理退款
亲，我们为客户准备了非常丰富的开发文档：
1. 公司资质、产品介绍，请见 公司资质、产品介绍、本站导航（推荐看本站顶部、底部导航）
2. 代理统计、省市分布，请见 统计代理、免费代理、产品介绍（页面底部有服务器分布地图）
3. 购买代理、提取代理，请见 购买代理、支付方式、提取代理
4. 支付方式，我们提供支付宝、微信支付、百度钱包、PayPal，以及 企业对公银行汇款
6. 授权使用，私密和独享代理需获取用户名密码，或设置白名单ip：会员中心—>白名单ip
7. 开发文档，仅限开放代理参考：API文档、 检测代理、 检测收录（仅限开放代理）
8. 常见问题，本网页解答了购买、支付、退款、发票合同、提取限制、可用率、浏览器设置等
亲，我们提供的私密代理99%可用，独享代理99.9%可用，开放代理50-80%可用
客户反馈代理不可用，大都是使用方法不正确，请见 可用率低，如何提高可用率？
还有一种可能，请确认私密和独享代理，已使用授权后才可使用，如下：
1. 私密和独享代理，需要用户名密码或添加白名单IP进行授权后，才可使用；
2. 开放代理，无需任何授权或白名单IP，可直接使用
获取用户名密码，或设置白名单ip：会员中心—>白名单ip
排除了以上原因后，自己检测代理ip的可用性，可依次尝试以下方法：
方法1：curl 命令行检测，具体请参见：代理使用示例 —> Shell curl wget
方法2：浏览器插件设置代理，具体请见：浏览器设置代理的插件 —> Proxy Switcher
以上两种方法，可以100%检测出http、https、socks4/5代理是否可用，是否被屏蔽
亲反馈代理不可用前，请先自行使用以上两种方法检测，优先推荐 curl 命令行检测
米扑代理，为了满足各种使用场景，推出了四种代理服务，详见 产品介绍
分别为开放、独享、私密、超级代理，他们的区别和使用场景如下：
1. 超级代理
根据客户的要求，聚合了开放、私密、独享代理，以极具优惠的价格，可提取开放、私密、独享代理，免去了分别购买三种套餐，满足您的一切需求
2. 私密代理
是我们自建服务，并与BAT等云服务商技术合作，保障100%全匿名，99%可用率，代理IP有效期10分钟到3小时，可轻松采集淘宝、微博、金融等
3. 独享代理
是我们自建服务，并与BAT等云服务商技术合作，保障100%全匿名，99.9%可用率，代理IP有效期一个月，高配置，可轻松玩游戏、看视频、聊天
4. 开放代理
从网上扫描而来，并经我们的代理引擎严格检测，高匿/普匿/透明，50~80%可用率，代理IP有效期不固定，几分钟到几天不等，适合要求不高场景
授权使用说明：为了保障可用率、带宽独占、减少用户数等，私密和独享代理需要用户名密码或添加白名单IP进行授权使用，请见 白名单IP，开放代理无需授权
价格是由成本决定的，三者的成本如下：
1. 开放代理
代理从网上扫描而来，并经我们代理检测引擎严格检测，占用的检测服务器数量少，成本低，定价也低
2. 独享代理
自建服务，与BAT云商技术合作，全部采购BAT高配置、髙带宽的云服务器，机器多，成本高，定价也高
3. 私密代理
自建服务，与BAT云商技术合作，全部采购BAT、电信、联通等服务器，机器很多，成本很高，定价也高
4. 超级代理
根据客户的强烈要求，集合了开放、独享、私密代理，任意提取全部代理，满足各种使用场景，性价比高
5. 其他成本
除了服务器采购成本，还有服务器集群维护升级、员工研发工资、日常开支、办公租房、各种税费等成本
购买推荐方案：根据客户的购买反馈，推荐购买超级代理包3年、包年；私密代理包3年、包年；独享代理包3年、包年；购买2年及以上享有折扣优惠，最低至6折；若后期因业务调整不用了也可随时申请退款（订单有效期内都可退）
米扑代理库总量约8200多万个，每天不重复代理IP开放2w+，私密1w+，独享10+
中国30多省市基本覆盖，请见 省市分布 、 私密独享代理分布
按省市提取，省市之间冒号分隔，例如：中国:北京:上海:广州:湖北
代理ip大都不稳定，存活时间大约为几分钟到几天，主要用于爬虫网页、数据采集等
为了解决代理不稳定问题，米扑代理推出了三款产品，彻底满足您各种场景的需求：
开放代理：网上扫描而来，并经米扑严格检测，可用后才交付客户使用，可用率在50-80%
私密代理：自建服务，与云厂商技术合作，100%高匿，99%可用率，适合爬虫网页，采集数据
独享代理：自建服务，与云厂商技术合作，100%高匿，99.9%可用率，适合玩游戏、看视频、聊天
超级代理：可任意提取开放、私密、独享代理，性价比极高，客户购买的第一选择，详见 产品介绍
可用时长，开放代理大约几分钟到几天，私密代理10分钟到12小时切换IP，独享代理长期有效IP不变
开放代理，无法查看剩余有效时间，只能通过统计学检测代理的稳定性，详见提取结果 稳定性
私密和独享代理，提取的结果字段里有【剩余时间】，单位秒，详见提取结果 剩余时间
亲，开放代理是我们早期推出的代理产品，默认检测的百度首页，正确使用可用率在50~80%
若您对高匿名、高可用有要求，推荐您选择私密、独享，100%高匿，99.9%可用率，还有优惠
客户反馈开放代理可用率太低了，大多是代理使用不正确，请逐条检查：
1. 代理必须 IP + Port + http/https(socks4/5)协议 三个字段一起配合使用，不能只用IP + Port两个字段
2. 您使用的代理协议与访问网页协议是否一致，如http不能请求https网址，只能https抓取https网址
3. 您设置的超时时间是否太短，推荐超时设置为20-30秒，太短了请求没完成就返回，导致失败
4. 您爬取的网页是否有反爬取策略，您是否设置了Headers的User-Agent、Cookie、Referer等
5. 您提取的是否是最新检测可用的代理，提取过滤条件越少越好，提取后及时使用
6. 您是否设置了重试次数，推荐设置重试3次，提高爬取的成功率
为了提高代理提取和使用效率，推荐在您的本地数据库存储代理，并把您可用的代理标记为可用，这样您直接在您本地获取可用的代理进行使用；每次从米扑API提取的代理如果可用，则更新到您的本地数据库里，这样日积月累您本地的代理库的可用代理将会越来越多，可满足您的个性化需求，详细的设计方案如下：
1. 从米扑代理API提取代理，爬取您的目标网页，可用则存入您的数据库，标记为1，成功次数也记为1
2. 每次使用，直接从您的本地数据库里，提取标记为1的代理使用
3. 爬取使用时，若成功则继续标记为1，并把成功次数加1；若失败则标记为0，成功次数不变
4. 下次爬取时，优先提取标记为1的代理，其次提取成功次数大于1的代理，并按成功次数由多到少排序，重复步骤3
5. 下次再爬取时，继续从米扑代理API提取代理，重复步骤1、步骤3
6. 上述设计的优点，既积累了大量可用代理，又可通过成功次数获取稳定代理IP，一举两得
正确的代理使用示例，包含Python，PHP，Java，C#，Shell等，请见 使用示例
一天开放代理可用数大约 20000个，私密15000个，独享10个，请见 代理统计
开放代理，一次最大提取数和一天累计提取数都有限制，请见 购买开放代理
私密和独享代理，一次最大提取数有限制，一天累计提取数无限制，请见 购买私密代理
一次最大提取数，是指一次提取的最大数量，例如包月一次最多提取3000个，不可以提取5000个
一天累计提取数，是指一天累计的提取数量，例如包月一天累计提取60万个，一次提取1000个则最多可提取600次
解释：提取限制，对正常的代理使用，不会产生影响，其目的是为了防止有人恶意用机器刷取，会大量占用服务器CPU和内存，耗尽CPU和宽带资源，影响大家的正常提取使用
限制策略：
1. 一分钟内，严重频繁提取API链接，会禁用5分钟（300秒），过期后会自动解封，恢复提取
2. 十分钟内，过于频繁提取API链接，会禁用2分钟（120秒），过期后会自动解封，恢复提取
3. 一小时内，多次频繁提取API链接，会禁用1分钟（60秒），过期后会自动解封，恢复提取
解决方案：
1. 开放代理，推荐第一次提取1000-5000个，然后每隔一分钟提取100个，则不会被限制
2. 私密代理，每隔一分钟提取5-30个，则不会被限制，其每隔10分钟-2小时切换一次ip
3. 独享代理，每隔一个月提取2个，则不会被限制，其每隔一个月切换一次ip
案例分析：
1. 曾经有人，用机器或脚本一秒钟提取100次，一次提取1000个，即一秒钟提取10万个代理，一天24小时86400秒，一天累计理论提取量为 10万*86400=86.4亿个代理，是不是一个惊人的数字！
2. 假设提取的每个代理的字节长度为30B，则一天总计 30B*86.6亿=2592亿B，转成千分数 259,200,000,000B，约等于259GB，这只是一个人一天的提取数据量。
3. 假设一天客户数量按照1万计，则一天服务器输出的数据量为 1万*259GB=2,590,000GB=2.59PB，一个小小的代理服务，背后却有一个令人难以置信的数量级！！
4. 一天请求2.59PB（2,590,000GB）数据量，一天86400秒，计算带宽流量：2,590,000GB / 86400 = 29.97GB/s = 239.8Gb/s，背后还有一个巨大的网络带宽！！
5. 有人会说，你的假设有问题，一秒钟提取不到100次，一次提取不到1000个，客户量同时提取不到1万个
那好！一秒提取1次，一次提取100个，客户数为1000个，则减少了4个数量级，要除以10000
结果：一天数据量 2,590,000GB / 10000 = 259GB，流量带宽 239.8Gb/s / 10000 = 23.98Mb/s
成本：阿里云中等配置服务器 2核 4GB 24Mbps 一台一年2万元 * 50 台 = 100万
价格：一个客户包年 600 * 1000 = 60万，售价还不够购买云服务器的价格100万
结论：按需提取，节约成本，高效完成高质量工作，推荐一分钟提取一次
代理提取个数，需依据您的业务分配，合理满足您的需求，推荐提取方案如下：
1. 开放代理，推荐第一次提取1000-5000个，然后每隔一分钟提取100个，其是从网上扫描而来
2. 私密代理，每隔一分钟提取5-30个，则不会被限制，其每隔10分钟-2小时切换一次ip
3. 独享代理，每隔一个月提取2个，则不会被限制，其每隔一个月切换一次ip
新客户有时会说我们代理少，实际我们网站给出的是实时可用代理数，累计数很多，请见 统计代理
因此，例如开放代理，推荐每隔一分钟提取一次，一次提取100个，原因有三：
1. 米扑代理是实时检测，检测代理需要时间，每分钟检测约10万个，可用代理数约100个左右
2. 客户若频繁大批量刷取，一是代理大都重复，二是占用大量服务器带宽（原因分析见上面）
3. 私密和独享代理，可用率99%以上，每隔10分钟到12小时才切换IP，一分钟提取一次足矣
提取过滤条件，包含提取数量、端口号、国家省市、协议类型、匿名度、运营商、响应时间、传输速度、高稳定性、结果排序、结果字段、结果格式、IP去重、剩余时间（有效时长）等字段过滤，请见 提取代理
API链接会自动生成，您只需输入或勾选了上述过滤字段，将在 提取代理 下方看到API链接，方便您的提取
API链接，您可以通过网页和代码直接调用，两者已做了完美兼容，您也可勾选【结果字段】查看更多功能
提取的代理是有可能重复的，原因如下：
1. 私密代理，每隔10分钟到12小时切换一次IP，因此太频繁提取会重复的，推荐一分钟提取一次
2. 私密代理，主要为A段、B段，全部为家用IP，IP池总量约有8200万个，每次切换后重复极低
3. 开放代理，扫描检测都需要时间，当检测出新代理可用才会加入到代理库，每次新代理占比约20%
4. 开放代理，扫描检测时，新扫描来的可用代理可能已经在代理库里了，也会导致代理有可能重复
5. 若您的业务对代理重复敏感，推荐您选择 私密代理，重复率极低；或勾选开放代理的 IP去重
小结：代理重复几乎是不可能避免的，但代理最新且可用比代理重复更重要。代理应优先保证可用，不重复代理可能因检测时间久远，代理已经失效了，提取了也没用，反而浪费您的时间和资源，因此代理重在实时检测和最新可用！
不能提取代理，有多种原因，请逐条检查：
1. 您的订单号是否已过期，查看订单到期时间，请见会员中心 —> 我的订单
2. 您的提取限额是否用尽，今天无法再提取了，提取限额请见 一天累计提取，查看今天已经提取记录，请见会员中心 —> 提取记录，今天提取额度用完了，会在次日凌晨0点重新恢复额度，请合理安排提取个数和次数
3. 对于过于频繁提取，被服务器当成了网络恶意攻击，请优化提取频次后，联系客服QQ： 463103470
提示：开放代理有提取限制，私密和独享一般无限制；若发现是被屏蔽，请联系我们QQ客服及时处理
http可访问http网站，https代理可访问https网站，socks是高匿可以访问http和https网站
私密和独享代理，支持http、https、socks5等全部协议，支持GET、POST、Connect等请求协议
开放代理，因不同的代理IP支持不同的http、https、socks5等协议，以及GET、POST等请求协议
请根据您的业务需求，选择合适的代理产品，筛选协议类型、匿名度、可用率等，请见 提取代理
代理使用示例代码，请见 使用示例
透明代理，会显示您真实IP，爬取时被屏蔽可能性【很高】
匿名代理，会显示代理的IP，隐藏您的真实IP，爬取时被屏蔽可能性【高】
高匿代理，既隐藏代理的IP，还隐藏您的真实IP，爬取时被屏蔽可能性【低】
推荐优先使用高匿代理和匿名代理，代理匿名度原理，请见 代理匿名
很多代理对浏览器的header信息(如User-Agent)有限制，导致无法直接通过浏览器设置代理进行访问
解决办法，可以通过Proxifier工具、Firefox和Chrome插件等设置代理，参见米扑博客：设置代理的方法汇总
浏览器大都只支持http代理，不支持https和socks代理，并且http代理一般无法访问https网站，设置时需注意
不推荐通过浏览器设置代理访问（除非你已非常精通代理），强烈推荐编程使用代理，请见 使用示例