常见问题

客户反馈的常见问题,集中解答如下:

  1. 感谢亲选择米扑科技!

    亲,感谢您选择米扑科技,我们竭诚为您服务! ^_^

    1. 客户每一个问题,我们承诺有问必答,言必信、行必果。

    2. 客户每一个反馈,对我们都非常重要,我们会及时解决。

    3. 您若有任何问题,欢迎QQ留言、手机客服、邮箱投诉:

         QQ 留言: 463103470

         手机客服: (+86) 173 1618 2180

         邮箱投诉: help@mimvp.com

         服务时间: 周一至周六   8:00-22:00

  2. 如何购买米扑代理,是否可以试用?

    米扑代理的价格、功能、提取、购买,请见 购买代理

    1. 永久免费,新注册享受免费试用5小时,或购买包天试用

    2. 在线支付,您可用支付宝、微信支付、百度钱包等,请见 支付方式

    3. 银行汇款,企业账户为招行北京海淀支行,请联系QQ客服: 463103470

         企业账户:北京米扑科技有限公司

         信用代码:91110108MA0086NA5A

         银行帐号:1109 2454 5010 101推荐企业转账

         开 户 行 :招商银行股份有限公司北京海淀支行

    若选择"银行汇款",请先在 支付方式 下订单,然后银行汇款到我们的企业账户,最后告诉我们订单号(客服QQ: 463103470 ),收到银行汇款后,会立即手动为您开通订单号;"在线支付" 和 "免费试用",全是自动化自助完成

  3. 购买了是否有发票?在哪里填写?
  4. 米扑代理是北京米扑科技有限公司旗下的产品,提供正规增值税发票(税率我们承担)

    您可以在会员中心 —> 填写发票,填写开票金额和收件人,格式详见 发票示例

    1. 发票金额不满 10000元,默认开电子发票;不满 50元 可先累计后一起开具

    2. 发票金额不满 10000元,邮费:电子发票5元,纸质发票30元,请见 支付购买

    3. 发票金额满 10000元,电子发票和纸质发票免费邮寄,快递费由我们公司承担

    4. 发票金额满 10000元,可开增值税专票(北京国税局代开),税费由客户承担

    说明:快递费会计入发票金额,例如消费6000元,快递费30元,发票金额6030元

  5. 米扑代理是否签订合同?
  6. 亲,对于采购服务【一年】以上,且消费金额超过【10000元】的企业客户,可以签订合同

    米扑代理,隶属于北京米扑科技有限公司,如需签订合同,请联系QQ客服: 463103470

  7. 购买是否有打折优惠?
  8. 亲,米扑一直有打折优惠,并提供免费代理试用,请多关注 推广返利支付购买首页

    开放代理,包2年以上最低8折;私密和独享代理,包2年以上最低6折;价格详见 支付购买

    米扑代理,共有开放、私密、独享三款代理产品,超级代理性价比最高,价格详见 产品介绍

    米扑代理,极具性价比,100%高匿,99.9%可用、全行业最低价,详见 为什么选择米扑代理

  9. 购买后可以退款吗?
  10. 亲,米扑代理支持无理由退款,具体方案如下:

    1. 包天订单,首次购买,24小时内可申请全额退款;超过24小时不能退款;第二次购买包天不能退款

    2. 包周以上订单,24小时内可申请全额退款;超过24小时,需收取实付金额的30%成本费 + 使用费用

        退款金额 = 实付金额 - 成本费 - 已使用天数费用

      a)收取30%成本费,因为购买24小时后,我们增开了服务器、带宽、发票缴税、支付费率等成本

      b)使用天数是购买后使用的天数,如5.20号购买,6.20号申请退款,使用天数为31天(5月是闰月)

      c)使用天数费用 = 订单实付金额 * 0.7 * 使用天数 / 订单周期天数(如包月为30天,包年为365天)

      d)实际退款金额 = 订单实付金额 * 0.7 - (订单实付金额 * 0.7 * 使用天数 / 订单周期天数)

      e)示例:私密包年12000元,使用了3个月,退款金额 = 12000*0.7 - (12000*0.7 * 3/12) = 6300元

    3. 客户权益与注意事项:

      a)使用天数,不足一天不计费,如5.20号12点购买,5.25号10点退款,使用不足5天,按4天计费

      b)订单周期天数,为简化计算,是按包周7天,包月30天,包年365天,包三年为365*3=1095天

      c)退款金额,默认保留两位小数点,精确到0.01元,例如 6688.68元

      d)退款原路返回有效期,支付宝规定最长3个月,微信支付最长1年,米扑企业银行转账最长10年

      e)为保证客户权益,在订单有效期内,都可以申请退款,如购买5年,使用了3年后仍然可以退款

      f)如需退款,请联系QQ在线客服: 463103470 ,我们在管理后台(客户不可见)为您办理退款

  11. 新手开发,购买、提取、使用?
  12. 亲,我们为客户准备了非常丰富的开发文档:

    1. 公司资质、产品介绍,请见 公司资质产品介绍本站导航(推荐看本站顶部、底部导航)

    2. 代理统计、省市分布,请见 统计代理免费代理产品介绍(页面底部有服务器分布地图)

    3. 购买代理、提取代理,请见 购买代理支付方式提取代理

    4. 支付方式,我们提供支付宝、微信支付、百度钱包、PayPal,以及 企业对公银行汇款

    5. 代理使用,请参考使用示例 (私密和独享代理,需授权

    6. 授权使用,私密和独享代理需获取用户名密码,或设置白名单ip:会员中心—>白名单ip

    7. 开发文档,仅限开放代理参考:API文档检测代理检测收录(仅限开放代理)

    8. 常见问题,本网页解答了购买、支付、退款、发票合同、提取限制、可用率、浏览器设置等

  13. 如何自己检测代理ip的可用性?
  14. 亲,我们提供的私密代理99%可用,独享代理99.9%可用,开放代理50-80%可用

    客户反馈代理不可用,大都是使用方法不正确,请见 可用率低,如何提高可用率?

    还有一种可能,请确认私密和独享代理,已使用授权后才可使用,如下:

    1. 私密和独享代理,需要用户名密码或添加白名单IP进行授权后,才可使用;

    2. 开放代理,无需任何授权或白名单IP,可直接使用

    获取用户名密码,或设置白名单ip:会员中心—>白名单ip

    排除了以上原因后,自己检测代理ip的可用性,可依次尝试以下方法:

    方法1:curl 命令行检测,具体请参见:代理使用示例 —> Shell curl wget

    方法2:浏览器插件设置代理,具体请见:浏览器设置代理的插件 —> Proxy Switcher

    以上两种方法,可以100%检测出http、https、socks4/5代理是否可用,是否被屏蔽

    亲反馈代理不可用前,请先自行使用以上两种方法检测,优先推荐 curl 命令行检测

  15. 开放、独享、私密代理的区别是什么?
  16. 米扑代理,为了满足各种使用场景,推出了四种代理服务,详见 产品介绍

    分别为开放、独享、私密、超级代理,他们的区别和使用场景如下:

    1. 超级代理

    根据客户的要求,聚合了开放、私密、独享代理,以极具优惠的价格,可提取开放、私密、独享代理,免去了分别购买三种套餐,满足您的一切需求

    2. 私密代理

    是我们自建服务,并与BAT等云服务商技术合作,保障100%全匿名,99%可用率,代理IP有效期10分钟到3小时,可轻松采集淘宝、微博、金融等

    3. 独享代理

    是我们自建服务,并与BAT等云服务商技术合作,保障100%全匿名,99.9%可用率,代理IP有效期一个月,高配置,可轻松玩游戏、看视频、聊天

    4. 开放代理

    从网上扫描而来,并经我们的代理引擎严格检测,高匿/普匿/透明,50~80%可用率,代理IP有效期不固定,几分钟到几天不等,适合要求不高场景

    授权使用说明:为了保障可用率、带宽独占、减少用户数等,私密和独享代理需要用户名密码或添加白名单IP进行授权使用,请见 白名单IP,开放代理无需授权

  17. 开放、独享、私密代理的价格相差大?
  18. 价格是由成本决定的,三者的成本如下:

    1. 开放代理

    代理从网上扫描而来,并经我们代理检测引擎严格检测,占用的检测服务器数量少,成本低,定价也低

    2. 独享代理

    自建服务,与BAT云商技术合作,全部采购BAT高配置、髙带宽的云服务器,机器多,成本高,定价也高

    3. 私密代理

    自建服务,与BAT云商技术合作,全部采购BAT、电信、联通等服务器,机器很多,成本很高,定价也高

    4. 超级代理

    根据客户的强烈要求,集合了开放、独享、私密代理,任意提取全部代理,满足各种使用场景,性价比高

    5. 其他成本

    除了服务器采购成本,还有服务器集群维护升级、员工研发工资、日常开支、办公租房、各种税费等成本

    购买推荐方案:根据客户的购买反馈,推荐购买超级代理包3年、包年;私密代理包3年、包年;独享代理包3年、包年;购买2年及以上享有折扣优惠,最低至6折;若后期因业务调整不用了也可随时申请退款(订单有效期内都可退)

  19. 代理总数有多少个?地区分布是多少?
  20. 米扑代理库总量约8200多万个,每天不重复代理IP开放2w+,私密1w+,独享10+

    实时可用代理数统计,请见 代理统计免费代理

    中国30多省市基本覆盖,请见 省市分布私密独享代理分布

    按省市提取,省市之间冒号分隔,例如:中国:北京:上海:广州:湖北

  21. 代理IP稳定吗?可用率多少?能用多久?
  22. 代理ip大都不稳定,存活时间大约为几分钟到几天,主要用于爬虫网页、数据采集等

    为了解决代理不稳定问题,米扑代理推出了三款产品,彻底满足您各种场景的需求:

    开放代理:网上扫描而来,并经米扑严格检测,可用后才交付客户使用,可用率在50-80%

    私密代理:自建服务,与云厂商技术合作,100%高匿,99%可用率,适合爬虫网页,采集数据

    独享代理:自建服务,与云厂商技术合作,100%高匿,99.9%可用率,适合玩游戏、看视频、聊天

    超级代理:可任意提取开放、私密、独享代理,性价比极高,客户购买的第一选择,详见 产品介绍

    可用时长,开放代理大约几分钟到几天,私密代理10分钟到12小时切换IP,独享代理长期有效IP不变

    开放代理,无法查看剩余有效时间,只能通过统计学检测代理的稳定性,详见提取结果 稳定性

    私密和独享代理,提取的结果字段里有【剩余时间】,单位秒,详见提取结果 剩余时间

  23. 开放代理可用率低,如何提高可用率?
  24. 亲,开放代理是我们早期推出的代理产品,默认检测的百度首页,正确使用可用率在50~80%

    若您对高匿名、高可用有要求,推荐您选择私密独享,100%高匿,99.9%可用率,还有优惠

    客户反馈开放代理可用率太低了,大多是代理使用不正确,请逐条检查:

    1. 代理必须 IP + Port + http/https(socks4/5)协议 三个字段一起配合使用,不能只用IP + Port两个字段

    2. 您使用的代理协议与访问网页协议是否一致,如http不能请求https网址,只能https抓取https网址

    3. 您设置的超时时间是否太短,推荐超时设置为20-30秒,太短了请求没完成就返回,导致失败

    4. 您爬取的网页是否有反爬取策略,您是否设置了Headers的User-Agent、Cookie、Referer等

    5. 您提取的是否是最新检测可用的代理,提取过滤条件越少越好,提取后及时使用

    6. 您是否设置了重试次数,推荐设置重试3次,提高爬取的成功率

    为了提高代理提取和使用效率,推荐在您的本地数据库存储代理,并把您可用的代理标记为可用,这样您直接在您本地获取可用的代理进行使用;每次从米扑API提取的代理如果可用,则更新到您的本地数据库里,这样日积月累您本地的代理库的可用代理将会越来越多,可满足您的个性化需求,详细的设计方案如下:

    1. 从米扑代理API提取代理,爬取您的目标网页,可用则存入您的数据库,标记为1,成功次数也记为1

    2. 每次使用,直接从您的本地数据库里,提取标记为1的代理使用

    3. 爬取使用时,若成功则继续标记为1,并把成功次数加1;若失败则标记为0,成功次数不变

    4. 下次爬取时,优先提取标记为1的代理,其次提取成功次数大于1的代理,并按成功次数由多到少排序,重复步骤3

    5. 下次再爬取时,继续从米扑代理API提取代理,重复步骤1、步骤3

    6. 上述设计的优点,既积累了大量可用代理,又可通过成功次数获取稳定代理IP,一举两得

    正确的代理使用示例,包含Python,PHP,Java,C#,Shell等,请见 使用示例

  25. 一天代理量有多少?有提取限制吗?
  26. 一天开放代理可用数大约 20000个,私密15000个,独享10个,请见 代理统计

    开放代理,一次最大提取数和一天累计提取数都有限制,请见 购买开放代理

    私密和独享代理,一次最大提取数有限制,一天累计提取数无限制,请见 购买私密代理

    一次最大提取数,是指一次提取的最大数量,例如包月一次最多提取3000个,不可以提取5000个

    一天累计提取数,是指一天累计的提取数量,例如包月一天累计提取60万个,一次提取1000个则最多可提取600次

    解释:提取限制,对正常的代理使用,不会产生影响,其目的是为了防止有人恶意用机器刷取,会大量占用服务器CPU和内存,耗尽CPU和宽带资源,影响大家的正常提取使用

    限制策略:

    1. 一分钟内,严重频繁提取API链接,会禁用5分钟(300秒),过期后会自动解封,恢复提取

    2. 十分钟内,过于频繁提取API链接,会禁用2分钟(120秒),过期后会自动解封,恢复提取

    3. 一小时内,多次频繁提取API链接,会禁用1分钟(60秒),过期后会自动解封,恢复提取

    解决方案

    1. 开放代理,推荐第一次提取1000-5000个,然后每隔一分钟提取100个,则不会被限制

    2. 私密代理,每隔一分钟提取5-30个,则不会被限制,其每隔10分钟-2小时切换一次ip

    3. 独享代理,每隔一个月提取2个,则不会被限制,其每隔一个月切换一次ip

    案例分析:

    1. 曾经有人,用机器或脚本一秒钟提取100次,一次提取1000个,即一秒钟提取10万个代理,一天24小时86400秒,一天累计理论提取量为 10万*86400=86.4亿个代理,是不是一个惊人的数字!

    2. 假设提取的每个代理的字节长度为30B,则一天总计 30B*86.6亿=2592亿B,转成千分数 259,200,000,000B,约等于259GB,这只是一个人一天的提取数据量。

    3. 假设一天客户数量按照1万计,则一天服务器输出的数据量为 1万*259GB=2,590,000GB=2.59PB,一个小小的代理服务,背后却有一个令人难以置信的数量级!!

    4. 一天请求2.59PB(2,590,000GB)数据量,一天86400秒,计算带宽流量:2,590,000GB / 86400 = 29.97GB/s = 239.8Gb/s,背后还有一个巨大的网络带宽!!

    5. 有人会说,你的假设有问题,一秒钟提取不到100次,一次提取不到1000个,客户量同时提取不到1万个

        那好!一秒提取1次,一次提取100个,客户数为1000个,则减少了4个数量级,要除以10000

        结果:一天数据量 2,590,000GB / 10000 = 259GB,流量带宽 239.8Gb/s / 10000 = 23.98Mb/s

        成本:阿里云中等配置服务器 2核 4GB 24Mbps 一台一年2万元 * 50 台 = 100万

        价格:一个客户包年 600 * 1000 = 60万,售价还不够购买云服务器的价格100万

        结论:按需提取,节约成本,高效完成高质量工作推荐一分钟提取一次

  27. 一次提取多少合适?有推荐方案吗?
  28. 代理提取个数,需依据您的业务分配,合理满足您的需求,推荐提取方案如下:

    1. 开放代理,推荐第一次提取1000-5000个,然后每隔一分钟提取100个,其是从网上扫描而来

    2. 私密代理,每隔一分钟提取5-30个,则不会被限制,其每隔10分钟-2小时切换一次ip

    3. 独享代理,每隔一个月提取2个,则不会被限制,其每隔一个月切换一次ip

    新客户有时会说我们代理少,实际我们网站给出的是实时可用代理数,累计数很多,请见 统计代理

    因此,例如开放代理,推荐每隔一分钟提取一次,一次提取100个,原因有三:

    1. 米扑代理是实时检测,检测代理需要时间,每分钟检测约10万个,可用代理数约100个左右

    2. 客户若频繁大批量刷取,一是代理大都重复,二是占用大量服务器带宽(原因分析见上面)

    3. 私密和独享代理,可用率99%以上,每隔10分钟到12小时才切换IP,一分钟提取一次足矣

  29. 提取有哪些过滤条件?API如何生成?
  30. 提取过滤条件,包含提取数量、端口号、国家省市、协议类型、匿名度、运营商、响应时间、传输速度、高稳定性、结果排序、结果字段、结果格式、IP去重、剩余时间(有效时长)等字段过滤,请见 提取代理

    API链接会自动生成,您只需输入或勾选了上述过滤字段,将在 提取代理 下方看到API链接,方便您的提取

    API链接,您可以通过网页和代码直接调用,两者已做了完美兼容,您也可勾选【结果字段】查看更多功能

  31. 代理IP会重复吗?如何去重IP?
  32. 提取的代理是有可能重复的,原因如下:

    1. 私密代理,每隔10分钟到12小时切换一次IP,因此太频繁提取会重复的,推荐一分钟提取一次

    2. 私密代理,主要为A段、B段,全部为家用IP,IP池总量约有8200万个,每次切换后重复极低

    3. 开放代理,扫描检测都需要时间,当检测出新代理可用才会加入到代理库,每次新代理占比约20%

    4. 开放代理,扫描检测时,新扫描来的可用代理可能已经在代理库里了,也会导致代理有可能重复

    5. 若您的业务对代理重复敏感,推荐您选择 私密代理,重复率极低;或勾选开放代理的 IP去重

    小结:代理重复几乎是不可能避免的,但代理最新且可用比代理重复更重要。代理应优先保证可用,不重复代理可能因检测时间久远,代理已经失效了,提取了也没用,反而浪费您的时间和资源,因此代理重在实时检测和最新可用!

  33. 为什么我不能提取了?
  34. 不能提取代理,有多种原因,请逐条检查:

    1. 您的订单号是否已过期,查看订单到期时间,请见会员中心 —> 我的订单

    2. 您的提取限额是否用尽,今天无法再提取了,提取限额请见 一天累计提取,查看今天已经提取记录,请见会员中心 —> 提取记录,今天提取额度用完了,会在次日凌晨0点重新恢复额度,请合理安排提取个数和次数

    3. 对于过于频繁提取,被服务器当成了网络恶意攻击,请优化提取频次后,联系客服QQ: 463103470

    提示:开放代理有提取限制,私密和独享一般无限制;若发现是被屏蔽,请联系我们QQ客服及时处理

  35. http、https、socks代理协议有何区别?
  36. http可访问http网站,https代理可访问https网站,socks是高匿可以访问http和https网站

    私密和独享代理,支持http、https、socks5等全部协议,支持GET、POST、Connect等请求协议

    开放代理,因不同的代理IP支持不同的http、https、socks5等协议,以及GET、POST等请求协议

    请根据您的业务需求,选择合适的代理产品,筛选协议类型、匿名度、可用率等,请见 提取代理

    代理使用示例代码,请见 使用示例

  37. 透明、匿名、高匿的区别?如何使用?
  38. 透明代理,会显示您真实IP,爬取时被屏蔽可能性【很高】

    匿名代理,会显示代理的IP,隐藏您的真实IP,爬取时被屏蔽可能性【高】

    高匿代理,既隐藏代理的IP,还隐藏您的真实IP,爬取时被屏蔽可能性【低】

    推荐优先使用高匿代理和匿名代理,代理匿名度原理,请见 代理匿名

  39. 浏览器设置的代理为什么无法使用呢?
  40. 很多代理对浏览器的header信息(如User-Agent)有限制,导致无法直接通过浏览器设置代理进行访问

    解决办法,可以通过Proxifier工具、Firefox和Chrome插件等设置代理,参见米扑博客:设置代理的方法汇总

    浏览器大都只支持http代理,不支持https和socks代理,并且http代理一般无法访问https网站,设置时需注意

    不推荐通过浏览器设置代理访问(除非你已非常精通代理),强烈推荐编程使用代理,请见 使用示例

    若您一定需要浏览器(含电脑和手机)设置代理IP,请选择 独享代理私密代理,经测试100%可用

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